HYUNDAI MOBIS 고객서비스

회원가입 및 탈퇴는 어떻게 하나요?

1. 홈페이지 내 고객서비스 > 부품상세검색(WPC) 메뉴에서 회원가입 버튼을 통해 가입하실 수 있습니다.
2. 탈퇴의 경우 로그인된 상태에서 고객서비스 > 부품상세검색(WPC) 메뉴의 회원탈퇴 버튼을 통해 진행 하실 수 있습니다.

현대자동차그룹을 사칭하여 각종 부품을 판매합니다.

최근 현대자동차그룹(현대,기아,모비스)을 사칭하여 정품이 아닌 사제품을, 심지어 미취급 품목까지도, 고객에게 현대차그룹이 판매하는 것처럼 속여 피해를 주는 사례들이 자주 있습니다. 현대자동차 및 기아자동차는 완성차 메이커로서 자동차 부품이나 용품 판매를 하지 않으며, 당사 현대모비스의 경우에도 가두판매나 방문판매 형태의 영업행위는 행하지 않사오니, 고객님께서 판매자의 신분이 의심스러운 물품의 구매제의를 받으실 경우 반드시 당사 현대모비스 부품상담센터(1588-7278)로 확인바랍니다.

현대모비스 고객센터는 어떻게 운영되나요?

고객님들의 편의를 위하여 저희 현대모비스 고객센터에서는 
부품상담시간을 

평 일 : 08:30 ~ 19:00 

토/휴일 : 09:00 ~ 18:00 
[중식시간(13:00 ~ 14:00) 에는 상담을 하지 않습니다.] 

로 정하여 운영하고 있습니다.

현대카드 M포인트로 대금결제가 가능한가요?

부품 구매시 현대 M카드 포인트 사용은 지원되고 있지 않습니다.

현대오토넷을 사칭하여 상품을 판매합니다.

최근 현대오토넷을 사칭하여 내비게이션 등 멀티미디어관련 상품을 판매하는 사례가 접수되고 있습니다. 현대오토넷은 2009년 6월 25일부로 당사 현대모비스에 흡수합병되었으며, 당사는 전화판매나 방문판매를 행하지 않사오니, 고객님께서 판매자의 신분이 의심스러운 물품의 구매제의를 받으실 경우 반드시 당사 고객센터(1588-7278)로 사전에 확인하시기 바랍니다.

현대모비스의 투자관련 정보는 어디서 얻을 수 있나요?

현대모비스 홈페이지를 방문해 주셔서 감사합니다. 투자관련 사항은 홈페이지 내 투자정보를 참조해 주시기 바랍니다.

현대모비스의 채용관련 사항 및 원서접수는 어디서 하나요?

보다 자세한 채용안내, 모집공고 및 원서접수 등은 현대모비스의 아래의 채용사이트를 방문해 주시기 바랍니다. https://recruit.mobis.co.kr

순정부품 품질보증기간에 대해 알려주십시오.

장착일로부터 1년이며, 2만km입니다(단, 소모품의 경우 교환주기가 미도달한 상태에서 6개월, 1만km).

순정부품과 KS규격부품은 서로 다른가요?

순정부품과 KS규격부품은 모두 인증제품이라는 면에서는 서로 같습니다 
그러나 KS규격부품은 정부인증제품이며, 순정부품은 메이커 인증제품입니다. 
▶ KS규격부품 : 개별 부품단위의 표준화된 인증규격을 만족하는 부품입니다. 
▶ 순정부품 : 순정부품이란, 현대자동차와 기아자동차의 제조, 생산시 조립되는 것과 
동일한 부품으로서 철저한 품질검사 및 엄격한 테스트를 통해 최고의 안정성과 기능성을 갖췄습니다. 개별 부품에 대한 성능뿐만 아니라 차에 장착했을 때 다른 부품과의 연계성을 최대한 감안하여 인증된 부품입니다 

모비스 부품대리점과 직영판매점(사업소) 간에 부품 가격이 다를 수 있나요?

WPC상의 가격은 공임이 포함되지 않은 부가가치세가 포함된 소비자 가격입니다. 
즉, 모비스 직영부품 사업장(직영판매점)에서 구입하실 때 받는 가격입니다 
다만, 대리점이 직영판매점과 동일가격으로 판매 여부는 해당 대리점 자율에 맡겨져 있습니다. 
'독점 및 공정거래에 관한 법률'에 의거하여 모비스는 대리점에게 소비자 가격을 강제하지 않고 있습니다